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Política de Privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados a EVC Turismo coleta quando você visita este site ou entra em contato conosco, para que eles são usados e quais são os seus direitos. Foi escrita de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a EVC Turismo, de Edson Vasconcelos Carvalho, que atua no sul da Bahia, com sede no município de Una.

• WhatsApp e telefone: (73) 99937-2191
• E-mail: evcbahia@gmail.com
• Instagram: @evcbahia

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários. Os dados que tratamos vêm de duas origens.

2.1 Dados que você nos envia

Quando você clica em um botão de WhatsApp, é levado para uma conversa com a EVC Turismo. A partir daí, recebemos o que você mesmo escolher informar, normalmente nome, número de telefone, data da viagem, número de passageiros e o trajeto desejado. O mesmo vale para contatos por e-mail, telefone ou Instagram.

2.2 Dados coletados automaticamente

Como qualquer site, o servidor que hospeda esta página pode registrar informações técnicas de acesso, como endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora da visita e a página de origem. Esses registros servem para segurança e para entender o volume de acessos.

3. Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Neste site eles se dividem em duas categorias, e só a primeira funciona sem a sua autorização.

• Necessários. Guardamos a sua escolha no aviso de cookies e o fato de você ter fechado a faixa do topo, para não repetir os mesmos avisos a cada visita. Ficam no seu próprio navegador, não são enviados a ninguém, e sem eles o site não funciona como esperado. Por isso não dependem de consentimento.
• Medição e marketing. Só são ativados se você clicar em Aceitar. Servem para contar visitas, entender quais seções são mais procuradas e medir o resultado de anúncios. Enquanto você não aceitar, nenhum desses scripts é sequer baixado: não é apenas o cookie que deixa de ser criado, é o pedido à rede que não acontece.

3.1 Quais ferramentas podemos usar

Estas são as ferramentas previstas para a categoria de medição e marketing. Algumas podem ainda não estar ativas no momento em que você lê isto, mas listamos todas para que você saiba de antemão o que pode ser ligado:

• Google Analytics 4, do Google, para estatísticas de visita. Cria os cookies _ga e _ga_<id>, que duram até 2 anos, e registra páginas vistas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de aparelho e região aproximada. O endereço de IP é anonimizado.
• Google Tag Manager, do Google, que apenas gerencia o carregamento das outras tags. Por si só não cria cookies nem coleta dados.
• Meta Pixel, da Meta (Facebook e Instagram), para medir o resultado de anúncios e formar públicos de remarketing. Cria os cookies _fbp e _fbc, que duram até 90 dias.

Usamos o Consent Mode do Google: enquanto não houver consentimento, as ferramentas do Google são instruídas a não gravar nada relacionado a publicidade ou análise.

3.2 Transferência internacional

Google e Meta são empresas com sede nos Estados Unidos e processam esses dados fora do Brasil. A transferência acontece com base nas cláusulas contratuais dessas plataformas, conforme o artigo 33 da LGPD. Ao aceitar os cookies de medição, você concorda com esse envio.

3.3 Como mudar de ideia

A qualquer momento você pode clicar em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página, para rever a sua escolha. Ao recusar, desligamos a medição e apagamos os cookies _ga, _gid, _gat, _fbp e _fbc que tenham sido criados. Revogar é tão simples quanto consentir, como manda a LGPD.

Você também pode apagar os cookies deste site nas configurações do seu navegador. O aviso volta a aparecer na visita seguinte.

4. Serviços de terceiros

Ao clicar nos nossos botões, você é levado para plataformas de terceiros, que têm as próprias políticas de privacidade.

• WhatsApp, do grupo Meta, para o atendimento e o envio de orçamentos.
• Instagram, do grupo Meta, quando você visita o nosso perfil.
• Google Fonts, que fornece a fonte usada no site e recebe o seu endereço de IP ao carregar o arquivo da fonte.
• Google Analytics e Google Tag Manager, para medição, apenas se você aceitar os cookies. Veja a política de privacidade do Google.
• Meta Pixel, para medir anúncios, apenas se você aceitar os cookies. Veja a política de privacidade da Meta.

5. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e enviar orçamentos de transfer, passeios e receptivo.
• Organizar a viagem contratada, incluindo horários, veículo e motorista.
• Manter o histórico de atendimentos para agilizar contatos futuros.
• Cumprir obrigações legais e fiscais ligadas à prestação do serviço.
• Entender o uso do site e melhorar o conteúdo, sempre com dados agregados.

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos

As conversas de atendimento ficam guardadas enquanto durar a relação comercial e por até 5 anos depois, prazo usual para questões fiscais e de responsabilidade civil. Registros técnicos de acesso ao servidor são mantidos por até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. Os cookies de medição expiram sozinhos: até 2 anos no caso do Google Analytics e até 90 dias no caso do Meta Pixel. Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para executar o serviço, por exemplo o nome do passageiro e o horário do voo com o motorista responsável pela viagem, ou com o hotel quando o traslado é feito em nome dele. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que estão sob a nossa guarda, como acesso restrito aos aparelhos e contas utilizados no atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas nos comprometemos a comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso ocorra um incidente relevante.

9. Os seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus e pedir acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.
• Se opor a um tratamento feito sem o seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para evcbahia@gmail.com ou chame no WhatsApp (73) 99937-2191. Respondemos no prazo da lei.

10. Crianças e adolescentes

O site não é dirigido a menores de 18 anos. Quando uma viagem inclui crianças ou adolescentes, os dados são fornecidos pelo responsável legal no momento da contratação e usados apenas para organizar o transporte.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto sempre que houver mudança nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Recomendamos revisitar de vez em quando.